Dans le cadre d’un partenariat, l’école Alterneo te propose d’intégrer un Titre professionnel Négociateur technico-commercial , et d’effectuer ton alternance au sein de l'entreprise Shiva , en tant que Chargé(e) de clientèle.

ECOLE :

Alterneo, c'est une école portée par ses valeurs, et qui t’accompagnera efficacement vers l’obtention de ta certification ou ton diplôme. Ce sont aussi des passionnés et experts qui composent nos équipes.

Une fois l’étape de l'admission passée, tu pourras te former dans un environnement où l’accompagnement et la proximité rythmeront ton quotidien.

Nous avons un réseau d'entreprises partenaires prêtes à te proposer un contrat d'apprentissage d'un an ou deux, afin de valider ta formation.

ENTREPRISE :

Shiva est une enseigne engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la
revalorisation du métier d’employé(e) de maison. Avec un réseau de 500 agences en France, 1000 collaborateurs, 100 000 clients et 15 000 employés de maison, Shiva offre unenvironnement de travail stimulant et riche en interactions humaines. Rejoindre Shiva, c’estcontribuer au bien-être de chacun dans un univers empreint de sérénité et de sens.

MISSIONS CONFIÉES :

• Développement du portefeuille clients
• Gestion des plannings d'intervention
• Visite à domicile des clients
• Suivi de la qualité des presations
• Sélection et intégration des intervenants
• Réalisation d'objectifs SMART

PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉS :

• Excellent relationnel, capacité d’écoute et sens de la persuasion.
• Organisation et rigueur dans la gestion des plannings et des priorités.
• Esprit d’équipe et réactivité face aux imprévus.
• Intérêt pour les relations humaines et la qualité de service.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.

Pas de frais à prévoir pour le candidat retenu